Adatkezelési tájékoztató

A Lab118 Hungary Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok védelmére, ezért az alábbiakban részletes tájékoztatást nyújt arról, hogy a www.lab118.hu weboldal és a webshop.lab118.hu webshop használata során milyen személyes adatokat, milyen célból, milyen jogalapon és mennyi ideig kezel.

1. Az Adatkezelő adatai

Cégnév: Lab118 Hungary Kft.
Székhely: 1037 Budapest, Jeles u. 151.
Cégjegyzékszám: 01-09-445111
Adószám: 32834192-2-41
E-mail: info@lab118.hu
Honlap: www.lab118.hu

2. Az adatkezelés jogszabályi alapja

Az adatkezelés során az Adatkezelő különösen az alábbi jogszabályok rendelkezéseit alkalmazza:

  • az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
    1. évi CXII. törvény (Infotv.)
    2. évi CXXVII. törvény (Áfa tv.)
    3. évi C. törvény (Számviteli tv.)
  • 37/2004. (IV.26.) ESzCsM rendelet az étrend-kiegészítőkről

3. Az adatkezelés céljai és jogalapjai

3.1. Webshop használata, rendelés leadása

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási és szállítási cím, megrendelt termékek adatai
Adatkezelés célja: a rendelés feldolgozása, teljesítése, kapcsolattartás
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) – szerződés teljesítése
Adatmegőrzés: számviteli kötelezettség szerint 8 év

3.2. Számlázás

Kezelt adatok: név, cím, e-mail cím, adószám (céges vásárlás esetén)
Adatkezelés célja: jogszabályban előírt számlázás
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) c) – jogi kötelezettség
Adatmegőrzés: Számviteli tv. alapján 8 év

3.3. Kapcsolatfelvétel (e-mail, űrlap)

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma
Adatkezelés célja: kapcsolattartás, ügyfélszolgálat
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b)
Adatmegőrzés: a kapcsolatfelvételtől számított 1 év

3.4. Hírlevélküldés

Kezelt adatok: név, e-mail cím
Adatkezelés célja: marketing célú tájékoztatás, ajánlatküldés
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) – hozzájárulás
Adatmegőrzés: a hozzájárulás visszavonásáig
A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül visszavonható.

3.5. Vásárlói vélemények, értékelések

Kezelt adatok: név (vagy megjelenített név), vélemény tartalma, értékelés
Adatkezelés célja: termékek és szolgáltatás fejlesztése, tájékoztatás
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a)
Adatmegőrzés: a hozzájárulás visszavonásáig

3.6. Étrend-kiegészítők mellékhatásának bejelentése (nutrivigilancia)

Kezelt adatok: életkor, nem, e-mail cím, a bejelentett termék és esemény adatai
Adatkezelés célja: jogszabályi kötelezettség teljesítése, kivizsgálás
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a)
Adatmegőrzés: a kivizsgálás lezárását követő legfeljebb 30 nap

4. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a webshop működtetéséhez és a rendelések teljesítéséhez adatfeldolgozókat vesz igénybe, különösen:

  • tárhelyszolgáltató
  • webshop motor üzemeltető
  • számlázóprogram szolgáltató
  • futár- és logisztikai szolgáltatók

Az adatfeldolgozók kizárólag az Adatkezelő utasításai alapján járnak el.

5. Az érintettek jogai

Önt az adatkezeléssel kapcsolatban az alábbi jogok illetik meg:

  • tájékoztatáshoz való jog
  • hozzáféréshez való jog
  • helyesbítés joga
  • törléshez való jog
  • adatkezelés korlátozásának joga
  • adathordozhatósághoz való jog
  • tiltakozás joga
  • hozzájárulás visszavonásának joga

Kérelmét az info@lab118.hu e-mail címen jelezheti.

6. Jogorvoslat

Amennyiben megítélése szerint az adatkezelés jogsértő, jogosult:

  • panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH)
  • bírósághoz fordulni lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszéken

7. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot a jelen Adatkezelési tájékoztató módosítására. A mindenkor hatályos verzió a honlapon érhető el.