ÁSZF

Eladó adatai

Név: Lab118 Hungary Kft.  (továbbiakban: Eladó)

Székhely: 1037 - Budapest, Jeles u. 151. 

Cégjegyzékszám: 01-09-445111

Adószám: 32834192-2-41

Képviseli: Sikos-Tomay Gergely, ügyvezető

Honlap: www.lab118.hu

Email elérhetőség: webshop@lab118.hu

Honlap tárhelyszolgáltatója:

Cégnév: FIT Solutions Kft. 

Székhely: 6725 Szeged, Móra utca 49. Fsz. 1. ajtó

Adószám: 24837358-2-06

Cégjegyzékszám: 06-09-020931

Email cím: info@fitsolutions.hu

Az ÁSZF hatálya, tárgya

Jelen ÁSZF a www.lab118.hu webáruházában (www.webshop.lab118.hu) elérhető termékek (a továbbiakban: Termék/Áru) megrendelésére és megvásárlására vonatkozó feltételeket tartalmazza, valamint az Eladó és a vásárló (a továbbiakban: Vásárló) jogait és kötelezettségeit rögzíti.

Fogyasztó: a Polgári Törvénykönyv szerinti, szakmája/üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.
A webáruház használatával és megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadja.

Az Eladó jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani; a módosítás a közzétételt követően leadott megrendelésekre vonatkozik.

Irányadó jogszabályok

Különösen az alábbi jogszabályok irányadók:

• 2013. évi V. törvény (Ptk.)
• 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet (távollevők között kötött szerződések, elállás)
• 373/2021. (VI.30.) Korm. rendelet (fogyasztói adásvétel, szerződésszerű teljesítés)

Fogalmak (röviden)

• Webáruház/Honlap: www.webshop.lab118.hu, www.lab118.hu
• Szerződés: Eladó és Vásárló között elektronikus úton létrejövő adásvételi szerződés
• Távollévők között kötött szerződés: a felek egyidejű fizikai jelenléte nélkül, távközlő eszközzel létrejövő szerződés

A szerződés nyelve, formája, iktatása

A szerződés nyelve magyar.
A szerződés elektronikus úton jön létre, nem minősül írásba foglalt szerződésnek, az Eladó a szerződéseket nem iktatja.

Termékek, árak

A webáruházban szereplő árak forintban értendő bruttó árak. A szállítási díj külön kerül feltüntetésre és felszámításra.

Az Eladó fenntartja az árváltoztatás jogát; ez nem érinti a már visszaigazolt megrendeléseket.

Hibás ár

Nyilvánvalóan hibás ár (pl. 0 Ft, vagy egyértelműen téves kedvezmény miatti ár) esetén az Eladó felajánlja a termék valós áron történő megvásárlását. A Vásárló dönthet a valós áron történő megrendelésről vagy a megrendelés lemondásáról.

A vásárlás menete

A vásárlás regisztrációval vagy vendégként is lehetséges. A Vásárló:

1. kiválasztja a Terméket, kosárba helyezi,
2. megadja a számlázási és szállítási adatokat,
3. kiválasztja a szállítási és fizetési módot,
4. az ÁSZF és adatkezelési tájékoztató elfogadását követően véglegesíti a megrendelést.

Adatbeviteli hibák javítása: a megrendelés véglegesítése előtt a megadott adatok módosíthatók. A Vásárló felel a megadott adatok pontosságáért.

Ajánlattétel, ajánlati kötöttség, a szerződés létrejötte

A webáruházban szereplő információk nem minősülnek az Eladó részéről ajánlatnak; a megrendeléssel a Vásárló tesz ajánlatot.

Az ajánlati kötöttség időtartama 48 óra. Ha az Eladó 48 órán belül nem igazolja vissza a megrendelést, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.

A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó visszaigazoló e-mailje a Vásárló számára hozzáférhetővé válik.

Fizetési módok

A webáruházban elérhető fizetési módok:

• Online fizetés SimplePay rendszeren keresztül (bankkártya, Apple Pay, Google Pay, Qvik – a szolgáltató által támogatott módon)
• Utánvét (készpénz/bankkártya a kézbesítőnél, szolgáltatótól függően)

Utánvét díja: 400 Ft (kezelési díj).
A fizetendő végösszeg (szállítás + utánvét) a rendelés véglegesítése előtt megjelenik.

Online bankkártyás fizetés indításához Vásárlónak továbbá az alábbi tartalmú nyilatkozatot szükséges megtennie:

"Tudomásul veszem, hogy a Lab118 Hungary Kft. (székhely: 1037 Budapest, Jeles utca 151.) adatkezelő által a www.webshop.lab118.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataim átadásra kerülnek a SimplePay Zrt., mint adatfeldolgozó részére. Az adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, email cím. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg:

https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/"

Számlázás: az Eladó a számlát elektronikus úton bocsátja ki és küldi meg a Vásárló részére.

Szállítás, teljesítés

A szállítás magyarországi címre történik.

Szállítási díjak

• MPL: 990 Ft
• GLS: 990 Ft
• Foxpost: 990 Ft
  15 000 Ft feletti vásárlás esetén a szállítás díjmentes.

GLS és MPL választása esetén házhoz szállítás vagy átvételi pontra szállítás is elérhető.

Házhoz szállítás díja (ha a Vásárló ezt választja)

• MPL házhoz: 1 490 Ft
• GLS házhoz: 1 490 Ft

A pontos elérhető opciók és díjak a rendelés során kerülnek megjelenítésre.

Szállítási idő

Általában 2–5 munkanap.

Teljesítési határidő (jogi maximum)

Az Eladó a szerződés létrejöttétől számított legfeljebb 30 napon belül teljesít, eltérő megállapodás hiányában.

Át nem vett csomag

Ha a Vásárló a csomagot nem veszi át és elállási szándékát sem jelzi, az Eladó egyeztetést kezdeményezhet újraküldésről. Sikertelenség esetén az Eladó jogosult a szerződést megszüntetni, és az indokolt szállítási költségeket (ismételt kiszállítás esetén mindkét szállítás díját) a Vásárlóra terhelni.

Elállási jog (csak Fogyasztó esetén)

A Fogyasztót 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. Áru esetén a határidő az átvétel napjától számít.

Az elállás gyakorolható:

• az ÁSZF mellékletében szereplő elállási nyilatkozat-mintával, vagy
• bármely egyértelmű nyilatkozattal.

Visszaküldés határideje: elállás közlésétől számított 14 nap.
Visszaküldés költsége: a Fogyasztót terheli.

Visszaküldési cím:
BOXY Zrt. – 2225 Üllő, Régész utca 1.
Személyes átadásra nincs mód.

Visszatérítés

Az Eladó az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget (ideértve az alap szállítási díjat is), de a visszatérítést visszatarthatja, amíg az áru vissza nem érkezik, vagy a feladás hitelt érdemlően nem igazolt.

Elállási jog alóli kivétel

Az elállási jog nem gyakorolható olyan zárt csomagolású áru esetén, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból felbontás után nem küldhető vissza.
Ennek megfelelően az Eladó az étrend-kiegészítőket csak bontatlan csomagolásban veszi vissza. Bontatlan csomagolás alatt a szállítás csomagolásának sértetlenségét értjük.

Szerződésszerű teljesítés követelményei

A Terméknek a teljesítés időpontjában meg kell felelnie a fogyasztói adásvételre irányadó szerződésszerűségi követelményeknek.

Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

Kellékszavatosság

Az Eladó hibásan teljesít, ha a Termék a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben/jogszabályban meghatározott minőségi követelményeknek. A Fogyasztót kellékszavatossági igény illeti meg; fogyasztói szerződésben a fogyasztó hátrányára történő eltérés semmis.

Szavatossági igény bejelentése: webshop@lab118.hu

Termékszavatosság

Termékszavatossági igényként a Vásárló kijavítást vagy kicserélést kérhet; a termékszavatossági igény érvényesítésének határideje főszabály szerint 2 év a forgalomba hozataltól. A szavatossági igény akkor érvényesíthető ha termék tárolási körülményei megfelelőek voltak a teljes időtartam alatt.

Jótállás

Az Eladó által forgalmazott Termékekre kötelező jótállás nem vonatkozik.

 Kuponkódok felhasználása

A Szolgáltató jogosult kuponkódok biztosítására, amelyek meghatározott feltételek mellett kedvezményre jogosítanak. A kuponkódok felhasználása önkéntes, és kizárólag a megadott feltételek szerint történhet.

A kuponkódok:

• csak a megjelölt érvényességi időn belül használhatók fel,
• egyszeri felhasználásra jogosíthatnak,
• más kedvezménnyel, akcióval vagy kuponnal nem vonhatók össze, kivéve, ha erről a Szolgáltató kifejezetten rendelkezik,
• meghatározott termékekre, termékkategóriákra vagy minimális rendelési értékhez köthetők.

A kuponkód a rendelés véglegesítése előtt adható meg, utólagos érvényesítésére nincs lehetőség.

A Szolgáltató fenntartja a jogot a kuponkódok feltételeinek módosítására, visszavonására, valamint a visszaélésszerű felhasználás esetén a kedvezmény érvénytelenítésére.

A kuponkód készpénzre nem váltható, és nem minősül pénzhelyettesítő eszköznek.

15. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát írásban, e-mailben közölheti: webshop@lab118.hu
Az Eladó a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül megválaszolja. Elutasítás esetén az Eladó tájékoztatja a Vásárlót a további jogérvényesítési lehetőségekről.

16. Jogérvényesítési lehetőségek

• Békéltető testület: a fogyasztói jogvita bíróságon kívüli rendezésére. Információ: bekeltetes.hu
• Fogyasztóvédelmi hatóság: a kormányhivatalok rendszerében. Információ: kormanyhivatalok.hu
• Bírósági út: a Ptk. és a polgári perrendtartás szabályai szerint.

17. Szerzői jog

A weboldal tartalma szerzői jogi védelem alatt áll; a tartalom engedély nélküli felhasználása tilos.

18. Felelősségkorlátozás

Az Eladó nem felel a weboldal időszakos elérhetetlenségéből, technikai hibájából vagy jogosulatlan beavatkozásból eredő károkért, illetve harmadik felek tartalmáért.

19. Részleges érvénytelenség

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az nem érinti az ÁSZF többi rendelkezésének érvényességét; a vitatott kérdésben a jogszabályok irányadók.

20. Magatartási kódex

Az Eladó magatartási kódexszel nem rendelkezik.

 Elállási nyilatkozat-minta

Címzett: Lab118 Hungary Kft. (e-mail: webshop@lab118.hu)
Alulírott(ak) kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási jogomat/jogunkat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:

• Termék megnevezése: …
• Megrendelés száma: …
• Átvétel időpontja: …
• Fogyasztó neve: …
• Fogyasztó címe: …
• Dátum: …
• Aláírás (papíralapú nyilatkozat esetén): …